سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

§      مقدمة :

سياسة الاستبدال والاسترجاع وجدت لحفظ حقوق المستهلك أي : المشتري وأيضا حفظ حقوق البائع أي : مقدم الخدمة (يرجى قراءة جميع الصفحات بعناية وبشكل مستمر) .

§      الحقوق :

1.     يحق لكل منشأة وضع سياسة استبدال واسترجاع خاصة بها .

2.     كما يحق للمستهلك الاستبدال والاسترجاع في الأيام المحددة لسياسة المنشأة .

3.     اذا كانت السلعة معيبة او مقلدة او غير مطابقة للمواصفات فللمستهلك الحق بالاسترجاع والاستبدال بأي وقت دون الالتزام بسياسة المنشأة .

§       الالتزامات :

1.     يمنع وضع عبارة ( البضاعة المباعة لا ترد و لا تستبدل) .

2.     يجب على كل مقدم خدمة وضع سياسة استبدال واسترجاع ( ان وجد) في صفحته الشخصية حتى يستطيع المشتري او العميل رؤية ذلك بوضوح .

3.     يجب على مقدم الخدمة كتابة ذلك باللغة العربية .

4.     كما يحب على المشتري او العميل الالتزام بالسياسات الموجودة بالموقع ومراجعتها وقراءتها باستمرار .

5.     يجب على الطرفين الالتزام بالقوانين واللوائح الخاصة بالدولة المملكة العربية السعودية .

تنبيه : يرجى على جميع الأطراف من مقدمين خدمة او عملا ء او أي طرف اخر مراجعة السياسات وشروط الاستخدام الموجودة بالموقع بشكل مستمر والالتزام بها ، أيضا لا نتحمل نحن مؤسسة ارسالا للتجارة أي مسؤولية في حال عدم التزام أي طرف من الأطراف بالسياسات او الشروط ( المذكورة في هذه الصفحة و الصفحات الأخرى المتوفرة في الموقع ) .